Суд бере участь у проведенні опитування учасників судових проваджень

        В рамках реалізації проекту «Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ) в Чернігівській та Сумській областях» була проведена робоча зустріч представників ГО «Північна правозахисна група» з керівництвом апарату Лебединського районного суду Сумської області з метою обговорення проведення проекту та змісту анкети опитування КГЗ.

         На зустрічі було відзначено, що метою опитування за методом КГЗ є отримання інформації про стан задоволеності відвідувачів конкретного суду якістю судових послуг. Об’єктом опитування виступають громадяни, які є учасниками судових проваджень на момент опитування. Крім того, присутні обговорили завданнями опитування, якими є:

        - отримати загальне уявлення про якість роботи суду;

       - виявити рівень задоволеності громадян умовами перебування в суді;

       - оцінити повноту, ясність та доступність інформації для відвідувачів суду;

       - оцінити дотримання термінів (своєчасність) судового розгляду;

       - визначити, як громадяни сприймають якість роботи суддів та працівників апарату суду;

       - визначити, як громадяни, котрі вже отримали судові рішення в своїх справах, сприймають мотивованість та зрозумілість судових рішень.

      Під час робочої зустрічі керівник апарату Наталія Григорівна Наумова зазначила, що  Лебединський районний суд Сумської області готовий до проведення дослідження та рекомендацій за його результатами. Подібний погляд зі сторони на роботу суду – є ефективним механізмом для з’ясування подальших напрямів роботи.

       Проект «Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ) в Чернігівській та Сумській областях» реалізує Чернігівський громадський комітет захисту прав людини у партнерстві з громадською організацією «Північна правозахисна група» (м. Суми) за підтримки американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми «Нове правосуддя».