Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
Протягом квітня 2019 року в Лебединському районному суді Сумської області відбулось анонімне опитування відвідувачів суду щодо їх задоволеності роботою суду та якістю судових послуг.
Дане опитування проведено представниками Чернігівського громадського комітету захисту прав людини у партнерстві з громадською організацією «Північна правозахисна група» (м. Суми) за підтримки американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми «Нове правосуддя».
Участь в дослідженні взяли 50 респондентів.
Отримані в ході опитування дані свідчать про загалом позитивну оцінку відвідувачами якості роботи Лебединського районного суду Сумської області: більшість респондентів (88.46%) високо та добре оцінили якість роботи суду, посередніх та негативних оцінок немає, 11.54% (6 відвідувачів) відмовилися відповідати на це питання.
За 5-бальною шкалою середня оцінка суду всіма респондентами становить 4,70.
Як свідчить аналіз окремих вимірів якості роботи суду найбільш високо відвідувачі суду оцінили повноту та ясність інформації (середній бал оцінювання склав 4,90) та сприйняття роботи судді (середній бал оцінювання склав 4,87). Щодо сприйняття роботи працівників апарату суду, середній бал оцінювання склав 4,73. При цьому найбільш критично була оцінена якість роботи суду в частині доступності суду (середній бал оцінювання склав 4,49) та дотримання термінів судового розгляду (середній бал оцінювання склав 4,52), зокрема, вчасного початку засідання по справі та обґрунтованості перенесення слухань.
Під час обробки інформації, яка була отримана від відвідувачів Лебединського районного суду Сумської області, серед відповідей на питання, які конкретні зміни, необхідні для покращення роботи цього суду сьогодні, було отримано декілька зауважень від відвідувачів, які стосувалися незадоволеністю кількістю суддів та занадто довгими строками розгляду справи. Ще одне зауваження стосувалось відсутності можливості залишити дитину в суді. Останнє зауваження відвідувачів ми уже врахували та облаштували в холі суду дитячий куточок.
Дякуємо всім, хто взяв активну участь в опитуванні! Для нас завжди важлива Ваша думка, ажде Ви допомагаєте нам вдосконалюватись!
_03_03.png)
